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瑞马壁挂炉工匠铸品质,细节服务胜人心

来源于本站原创 2018年09月19日 阅读()

众所周知,产品质量是硬件,售后服务是App。如果一个企业的硬件做得再好,App没能跟上去的话,那么企业的品牌知名度和美誉度也会大打折扣。企业在提供物美价廉的产品同时,向消费者提供完善的售后服务,成为了市场新的竞争焦点。无可否认的是,产品质量是企业生存与发展的根本,售后服务更是维系这个根本的桥梁,若没有完善的售后服务,相信没有一个企业能够长久经营下去的。

瑞马壁挂炉工匠铸品质,细节服务胜人心

作为专业制造壁挂炉的瑞马壁挂炉厂家,深知服务亦是企业的重要形象,因此在采暖旺季时,更是以“提升服务素质,以服务赢市场”作为自身的发展要求。

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为了能更好地服务大众,瑞马企业从设计瑞马产品的开始就注入了服务概念,每一台瑞马壁挂炉的销售仅仅是为客户服务的开始。由最初的传统服务模式提升到顾客服务模式。将服务内涵延伸到产品设计、生产、营销和售后服务的这一系列环节中。瑞马企业坚持以用户为中心,强化各项服务工作,全面做到顾客满意的100%。

此外,瑞马企业更引进国际先进的一体化服务体系。并根据目前中国的市场需求,建立了符合企业发展的营销售后服务体系,通过此系统第一时间了解用户的进展情况,并将用户服务的需求分派给专业的售后人员,在24小时内为用户解决疑难。此外,瑞马企业为了达到专业和专注,定期向瑞马品牌形象店的维护人员进行专业培训,使其更及时、更专业地为消费者提供检测、维护等贴心的售后服务。

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如今,在市场竞争激烈的时代里,售后服务已成为众厂家和商家争夺消费者心智的重要领地,良好的售后服务是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,更是树立企业口碑和传播企业形象的重要途径。因此,瑞马壁挂炉厂家将继续保持以工匠的精神打造卓越的品质,以细节的服务赢取客户的微笑,让客户们享受瑞马企业的至臻产品和至诚服务。


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