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东方邦太橱柜有限企业董事长-宋国祥

来源于互联网 2016年04月15日 阅读()

  个人简历:

  2003年:成功介入厨柜市场,创立东方邦太厨柜品牌。

  2006年初,新建的现代化花园式工厂已全面投入使用,占地面积达到28000平方米,是江苏地区最大规模的厨房家具生产基地。

  2009年:东方邦太经过七年的发展,已经在全国300多个大中城市建立400多家专卖店,不仅在上海、南京、武汉等中心城市布阵,而且网络渠道下沉,开始在全国三四线城市开始布局;建成50000平米的现代化生产基地,成为华东最大的橱柜生产制造中心。

  2009年:宋国祥牵头促成了江苏省室内装饰协会厨卫委员会成立,同时也被厨卫专委会选举为第一届委员会主任,同年联合奥地利爱格木业集团、江苏省室内装饰协会设计师分会举办了厨房高端设计流行趋势发布会。

  2010年:宋国祥被中国建筑装饰协会厨卫委员会选举为中国建筑装饰协会厨卫专委会副主任委员。

  三年改写行业历史

  老总语录:每一步都要踏实地去走,每一件事都用心地去做。

  “每一步都要踏实地去走,每一件事都要用心地去做。”回顾起东方邦太的创业史,宋国祥向记者娓娓道来。2003年,在橱柜行业打拼了几年之后,宋国祥决定创办属于自己的橱柜品牌。可是要想创立橱柜品牌,必须要有一个琅琅上口的名字,创业初期,宋国祥就遇到了这样一个大难题。

  “当时每天都在冥思苦想,走路吃饭都在想,其间想了几百个名字,一次次都被否定了。突然有一天,一个人在外面散步的时候,脑海里突发灵感,就冒出了‘邦太’这个名字,但是总觉得欠缺了一点灵魂,于是在前面又加上了‘东方’。”

  让宋国祥没想到的是,就是这样一个偶尔间灵光一现的名字,在几年后改写了南京地产橱柜品牌的历史。

  “‘东方’代表着品牌的国别定位,“邦太”则代表大家民族礼仪,大家要做的就是具有中国特色、体现全民族风格的整体橱柜,为改变中国人的厨房生活环境而努力。”面对记者的疑惑,宋国祥耐心地说明。

  第一个引进全进口爱格板,首批获得中国环境认证——“十环认证”。在短短的3年时间内,东方邦太创造了多个江苏橱柜行业的第一,凭着实力和品质,在南京橱柜市场占有一席之地,市场销售量也名列前茅。

  究竟是什么原因让东方邦太在短短几年内成为行业内的一匹“黑马”?“定位”、“团队”,宋国祥将成功的秘诀归功于这两个词上。

  “中国市场从来不缺低端产品,而是缺少高质量的产品。东方邦太在刚进入南京市场的时候,就精确地定位为中高端产品,以优质的产品和服务面向广大消费者。”宋国祥表示,东方邦太能走到今天,定位准确是一个重要原因。在宋国祥看来,东方邦太的每次飞跃都是脚踏实地、厚积薄发。

  “大家花了3年时间,将企业一步步建成南京知名品牌,未来还要把企业打造成全国的一线品牌。”

  此外,团队建设也是宋国祥看中的一点,“东方邦太有很多老员工,从建厂初期一直做到今天,一个企业不是仅仅靠一个人就能成功,而是要靠一个团队所发挥的力量。”

  提升服务—业主成了“铁杆粉丝”

  老总语录:只有服务做到位了,品牌才能有更长久的生命力

  在2008年12月初东方邦太举办的业主联谊会上,不少业主自称为东方邦太的“铁杆粉丝”,他们不但推荐亲戚朋友买,自己在购买第二套、第三套房子的时候,仍然选择用东方邦太橱柜。为什么消费者如此看中东方邦太橱柜?一位业主说出了心声:源于品质和服务。

  一直以来,宋国祥都在不断研究,如何才能把服务提升上去?如何做到让每一个客户满意?在宋国祥看来,客户的满意就是对产品最大的认可,而认可将会给品牌带来良好的口碑。

  在创业初期,宋国祥的资金和人手匮乏,甚至没有一辆专门的售后服务车,他就亲自上门解决客户的售后问题。如今,东方邦太已经配备多辆售后服务车,每天穿梭在南京的大街小巷。3年前,东方邦太启动了“阳光服务”,即一年两次对东方邦太的客户进行免费回访、检修、维护、保洁等。

  “大家在聆听客户反馈意见的同时,也主动捕捉客户的实际需求。”在宋国祥看来,阳光服务既是产品质量的回访,也是售后服务的回访。在上门服务的过程中,不但能对产品进行全方位的检查和维修,也是对企业服务的一份“年终体检”,“比如大家在哪些地方做得不足,以后会多加改进,或者客户在使用的过程中,不明白产品的特性,大家通过上门服务,让客户更加了解大家的产品。”

  正是因为这些有口皆碑的售后服务,在走过了5年的历程后,东方邦太的知名度在南京可谓家喻户晓,用户也达到了上万家,其中不乏教授、企业领导和部队首长。

  “卖橱柜不同于卖手机,卖完就拉倒了。橱柜还有很多后续服务,比如物流、安装、调试等过程。”宋国祥坦言,由于橱柜的入行门槛比较低,一些小企业做了一二年后就更换品牌,玩起“偷梁换柱”的概念,让消费者买完产品的同时也失去了售后服务,“这几年,大家在总结经验的同时,也不断对服务进行升级,只有服务做到位了,品牌才能更完善,同时也能更好地长效地持续发展。”

  战略眼光—冲出江苏走向全国

  老总语录:不管什么时候都不缺市场,而是缺思想

  今年,由于经济危机的影响,以往不愁销售的橱柜也遭受到了“寒流”,不少企业纷纷“节衣缩食”,为“过冬”做好准备。然而,这个时候,东方邦太却选择逆市扩张,大胆地提出了第二个5年计划,并提出3851的发展战略,目标是用3年时间实现全国800个专卖店布局,5年时间实现全国超1000个专卖店。

  宋国祥表示,橱柜行业属于“朝阳行业”,虽然已经走过了18个年头,但发展于2000年之后,目前还处于刚起步的上升阶段,“中国市场的刚性需求很大,不管什么时候都不缺市场,缺少的是如何卖产品的思想。房地产的影响只是暂时的,也是短暂的,经过三五年的洗礼,对于正在准备好、有实力、有目标的企业来说,将会更加成熟。”

  “产品要有灵魂的,其灵魂就是品质与服务的真诚,离开这两点,企业未来发展要大打问号。”宋国祥表示,未来东方邦太将会一直以品质为核心、服务为基础,冲出江苏走向全国。“经过5年的发展,东方邦太已成为国内有影响力的橱柜品牌之一,但这只是万里长征迈出的第一步,前面的路还很长,困难还很多。机遇与危机并存,企业还需居危思进,要加快专业化、市场化和品牌化。”

  宋国祥充满信心地表示,此次的经济危机给企业带来的不仅仅是危机,还有更多的机会,越是竞争激烈,企业越需要脚踏实地,回归原点先找出自己企业和产品的缺点和弱势,再从企业到品牌做好自我提升,这才是能长久在市场竞争中前进和发展的必经之路。

  宋国祥董事长寄语:

  不知不觉,大家共同走过了七年,再回首,大家感动,大家骄傲,因为大家在成长,心中的责任让大家选择了坚强,为了明天,为了梦想……

  过去的岁月,让大家铭记,悠悠而去地平凡每一天,大家在努力地去创造一个不平凡的未来!

  两千五百多个日日夜夜为大家今天的成就而铺垫,三千多个善良的东方邦太人,用真诚感动着华夏大地,在九百六十万平方公里的大地上,播种下一粒粒希翼的种子,总有那一天,东方邦太的旗帜会是这美丽大地上一片最明亮的风景。

  感谢东方邦太的全国同仁,感谢你们的一路拼搏,让大家手携着手,心连着心为大家共同的理想而努力……

  祝大家心想事成!身体健康!天天快乐!


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