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收到投诉?集成灶企业发展还不够完善!

来源于本站原创 2018年02月02日 阅读()

集成灶行业发展开始逐渐扩大规模,消费升级让市场上开始多了消费者的投诉,多数都是因为送货时间过长、货不对板等问题。若要想在电商平台销售平台发展,集成灶企业必须要对物流、产品物质以及服务态度进行全方面升级,从而获得更加良好的发展。

送货时间一拖再拖

对于集成灶产品来说需要定制的特性,使得消费者跟集成灶品牌定制产品时,商家一般会告知需要一定时间的制作周期,这本是正常现象让消费者不满的是,到了商家告知的送货日期,依然不能送货的问题,一些集成灶品牌便会以各种各样的理由一拖再拖,严重影响消费者的装修计划造成诸多不必要的损失。

货不对样退货难

货不对样是集成灶品牌销售渠道的一大硬伤,虽然近些年随着生产技术的不断进步有所改善,但是却很难根除。造成集成灶品牌的产品与样板货不对样的因素,主要是:色差、尺寸差、材质、样式等方面与样品很难做到完全一致,不过造成这些现象的因素有很多,有主观因素也有客观难以抗拒的因素。

品牌产品名副其实

随着集成灶市场竞争不断激烈,商家之间也不断上演着你死我活的竞争,难以避免一些低价竞争的现象出现,打着知名集成灶品牌的旗号,出售的却是别的小牌子的产品,贴牌经营获取非法利益。市场纠纷集成灶品牌还需时刻自省要深刻的认识到,要想获得市场竞争的胜利,只有在保证产品品质的基础上,不断优化服务保持正当竞争,才可以树立良好的形象和口碑消费者才会放心购买。


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